O master coach trainer, palestrante e mentor da área de desenvolvimento humano Wilton Neto. Foto: divulgação.

As habilidades sociais são das mais fáceis de reconhecer em qualquer pessoa, mas também, das mais difíceis de conquistar. Sempre que vemos alguém com facilidade de interagir, de passar sua mensagem e promover outras ideias, nós pensamos que eles são pessoas que nasceram com um dom incrível. Nada disso. Essas pessoas treinaram suas habilidades sociais a tal ponto que são capazes de conversar com diferentes pessoas em diferentes públicos. Eles entenderam como funcionam as relações sociais e usam isso para se destacar.

As habilidades sociais nos permitem conhecer mais pessoas, conhecer novas ideias e trabalhar para que possamos crescer por meio disso. As relações humanas são parte essencial de nosso desenvolvimento. Elas formam grandes líderes, profissionais e personalidades marcantes. E por isso são tão importantes.

Como desenvolver habilidades sociais

Como eu acredito que as habilidades sociais são obrigatórias em qualquer área de atuação e importante para a vida, separei seis dicas para desenvolver as suas e aplicá-las em todas as situações:

A emoção é muito maior que a razão

É muito mais fácil você conseguir convencer alguém por meio dos sentimentos do que da lógica. Sempre aposte nos valores emocionais em vez do raciocínio lógico. Um coach de emagrecimento, por exemplo, não foca em quantos quilos seus clientes perderão, mas em como eles ficarão mais felizes.

Saiba com quem está falando

Quando você sabe quem é o seu ouvinte, é muito mais fácil acertar a comunicação. Um empresário jovem da tecnologia pensa muito diferente de um empresário varejista, por exemplo. Aposte no conhecimento do seu público.

Aprenda a ouvir

Ouvir pode ser muito melhor do que falar – isso porque é mais fácil ter uma boa comunicação ouvindo que falando. As pessoas sentem-se bem e acolhidas quando estão sendo ouvidas. Isso permite criar uma ligação pessoal com elas e ainda faz conhecer melhor o seu público.

Mostre que é possível ganhar algo

Se você está oferecendo um serviço para alguém, por exemplo, mostre o que ele ganha. Um coach de beleza não oferta coach de beleza; ele oferta melhorias na aparência de seus clientes. Ele oferece uma vida sentindo-se bem, sendo uma pessoa mais bem vestida etc.

Conte uma história

Quem não gosta de uma história? Que não tem história para contar? Pois, é; todo mundo adora histórias e todos têm histórias. Conte-as sempre que possível. As histórias fazem com que você se interesse mais e entenda melhor a mensagem.

Esteja 100% presente

As distrações causam ruídos nas comunicações e podem atrapalhar suas habilidades sociais. Evite o uso de celulares, computadores e outros aparelhos que possam desviar sua atenção e causar ruídos na comunicação.

Use essas seis dicas que ensinei a todo momento – seja em casa, nos estudos, com clientes, na rua. Não importa onde você esteja, use essas seis dicas. Assim, as habilidades sociais se tornarão naturais para você.